Retoure & Garantie

Du möchtest ein Produkt zurückgeben?

Schade, dass unser Produkt nicht ganz zu dir passt.

Natürlich kannst du deine Bestellung widerrufen.

Du hast als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt deiner Ware. In dieser Zeit kannst du den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wichtige Hinweise:

Der Artikel sollte unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Personalisierte Produkte (z. B. mit individueller Gravur oder Sonderanfertigung) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde.

Sollte ein Artikel falsch geliefert, beschädigt oder mangelhaft sein, melde dich bitte bei uns – in diesen Fällen finden wir selbstverständlich eine faire Lösung.

Rückgabe über dein Manubeton-Kundenkonto

Logge dich einfach mit der E-Mail-Adresse ein, mit der du deine Bestellung aufgegeben hast: Kundenkonto

Dort kannst du bequem die Artikel auswählen, die du zurückgeben möchtest.

Im Anschluss erhältst du von uns die Informationen zur Rücksendung per E-Mail.

Hinweis:

Retouren über das Manubeton-Kundenkonto sind aktuell nur aus Deutschland möglich.

Wenn du eine Retoure aus einem anderen Land anmelden möchtest, wende dich bitte direkt an unseren Support (siehe unten).

Du kannst deine Bestellung nicht über dein Kundenkonto zurückgeben?

Kein Problem.

Sende uns einfach eine E-Mail an support@manubeton.de mit dem Betreff

„Retoure“ + deine Bestellnummer (findest du in deiner Bestellbestätigung).

Oder nutze unser Kontaktformular: Kontakt

Wir melden uns anschließend bei dir und teilen dir die weitere Vorgehensweise und Rücksendeadresse mit.